Rathaus-Test

Die Verwaltung versteht sich als Dienstleister; Service wird groß geschrieben im „Bürgerbüro“. So der Anspruch, doch wie sieht der Kontakt zwischen Ratsuchenden und Behörden im Alltag aus? Der „Rhein-Sieg-Anzeiger“ hat das getestet, vor Ort in den Städten und Gemeinden.

Antworten gibt's unbürokratisch

Ruppichteroth - Der Verwaltungssitz in Schönenberg lässt von außen nicht erahnen, dass im Inneren Bürokratie beheimatet ist. Schon an der Infothek werden viele Fragen geklärt. Von HOLGER KLEIN

Beinahe eine Familiensache

Troisdorf - Ein Hauch von Großstadt umweht das Rathaus der größten Kommune im Kreis: Die für die Region zwischen Köln und Bonn recht großen Dimensionen machen sich auch bei der Parkplatzsuche bemerkbar. Von JOHANNES SCHMITZ

„Der Kollege ruft zurück“

Niederkassel - Ein wenig versteckt ist das Rathaus in Niederkassel, doch ein Hinweisschild an der Hauptstraße weist den Weg. Ein eher zweckmäßiger Bau, in dem auch die Polizei untergebracht ist, erwartet den Besucher. Von STEFAN VILLINGER

Information im Quadrat

Sankt Augustin - Ein Zentrum aus der Retorte: So präsentiert sich der zentrale Platz samt Rathaus in der zweitgrößten Stadt des Kreises. Benannt nach dem ersten Bürgermeister, Karl Gatzweiler. Von JOHANNES SCHMITZ

Von innen recht freundlich

Lohmar - Das äußere Erscheinungsbild des Rathauses wird von stilistisch unentschlossener Zweckarchitektur bestimmt. Da überrascht die unerwartete Freundlichkeit im Innern doch ein wenig. Von RALF JOHNEN

Hennef: 91 Dörfer laden zum Wohnen ein

Hennef - Der Verwaltungssitz von Hennef ist nicht einfach zu finden. Doch wer erst einmal im Rathaus ist, wird mit freundlicher Beratung belohnt. Von CHRISTIANE SCHMIDT-DREIER

Hilfe von Herrn Dippel

Neunkirchen-Seelscheid - Das Rathaus von Neunkirchen-Seelscheid wirkt mit seinen grün umrandeten Fenstern wie ein verbildlichter Verwaltungsakt. Doch hinter der tristen Fassade wartet eine kompetente Empfangsdame. Von MICHAEL HESSE

Siegburg: Tipps für den Kunden 536

Siegburg - Kann Dagmar Giese vom „Bürger-Service-Büros“ im Kreishaus mit Auskünften weiterhelfen? Wir testen das Kreishaus unter der Wartelistennummer "536". Von JENS HÖHNER

Windeck: Noch grüßt der Altbürgermeister

Windeck - Das Rathaus in Rosbach liegt zwar direkt an der Hauptstraße, aber fremde Autofahrer übersehen es trotzdem leicht. Von INGO LANG

Much: Gute Laune im Bürgerbüro

Much - Aufmerksam muss der Autofahrer schon sein, um das Hinweisschild mit der Aufschrift „Rathaus“ nicht zu übersehen. Wer aber rechtzeitig von der Hauptstraße abbiegt, findet schnell Argumente für einen Umzug nach Much. Von JOHANNES SCHMITZ

Siegburg: Zum Wohnen auf die Zange

Siegburg - Der Weg zum Rathaus ist grau und trist. Doch das soll nicht aufs Gemüt schlagen, denn das Service-Personal weiß Rat und hilft gern und freundlich weiter. Von RENATE HOFMANN

Mit den Augen des Neubürgers

Rhein-Sieg - Abweisende Amtsstuben; Beamte, die sich nicht zuständig fühlen; der Bürger als Bittsteller - all das soll in unseren Rathäusern längst Vergangenheit sein. Von JÜRGEN RÖHRIG