28.08.2016
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Internetseite nicht erreichbar: Anmeldechaos bei den Köln-Bädern

Köln -

Eigentlich sollte man sich ab Samstag auf der Internetseite der Köln-Bäder für Schwimmkurse anmelden können. Erstmals sollte das neue Kursreservierungs-Tool zur Anwendung kommen. Doch daraus wurde nichts.

Bereits kurz nach dem Start war die Internetseite nicht mehr erreichbar. Erst ab circa 13 Uhr war die Seite wieder aufrufbar. Das Anmelde-Tool funktionierte am Samstagnachmittag zwar zeitweise wieder. Doch rund lief es nicht. Der Unmut der interessierten Bürger war weiterhin groß.

Anmeldung ab 9 Uhr

Am Samstagmorgen ab 9 Uhr sollte die Anmeldung beginnen, doch punktgenau brach dann der Server zusammen: Die Menschen waren wütend, was sich vor allem auf der Fanseite des Unternehmens bei Facebook zeigt.

"Ich weiß nicht, was schlimmer ist: Das bisherige Schlange stehen für eine Anmeldung zu einem Schwimmkurs oder die wegen Server-Überlastung nicht mögliche Online-Buchung. Das ist hochgradig unprofessionell liebe Kölnbäder!", schreibt eine Userin dort. "was für ein Karnevalsverein....", heißt es weiter.

Auch der "Kölner Stadt-Anzeiger" wurde direkt am Samstagmorgen von einem Leser auf das Problem hingewiesen. "Die Seite lässt sich nicht aufrufen. Wahrscheinlich ist sie total überladen und schließlich zusammen gebrochen. Ich sehe es kommen dass mein Sohn wieder nicht schwimmen lernen kann", schrieb er.

Um kurz vor 11 Uhr meldeten sich die Kölner Bäder selbst mit einem Erklärungsversuch über ihre Fanseite: "Wir haben heute morgen die Information von unserem Provider erhalten, dass einige seiner Hauptserver gleichzeitig abgestürzt sind. Davon sind nach seiner Aussage viele Websites betroffen, leider auch die Seite www.koelnbaeder.de." Agentur und Provider würden aber mit Hochdruck an dem Problem arbeiten.

Eltern, die ihre Kinder für Schwimmkurse anmelden wollten, und viele andere kann das aber nicht wirklich zufrieden stellen. Die Köln-Bäder wollen über die weitere Entwicklung informieren. (hin)