„Davon wusste ich nichts“Fünf Sätze, die bei Chefs gar nicht gut ankommen
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Manchmal ist es auch besser, gar nichts zu sagen...
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Wie rede ich am besten mit meinem Boss? Gar nicht so einfach... Diese fünf Tipps stammen von der PR-Expertin Aliza Licht, die lange für das sehr erfolgreiche US-Modelabel Donna Karan gearbeitet hat:
Sag nie: „Ich habe dem Kunden eine Nachricht auf dem AB hinterlassen.“ Nicht jeder checkt seine Handy-Mailbox regelmäßig, die meisten lesen häufiger ihre E-Mails. Wenn es wirklich dringend ist, sollte man keine Sprachnachricht hinterlassen. Aliza Licht rät, zuerst eine E-Mail zu schreiben, und wenn keine Reaktion kommt: Anrufen!
Sag stattdessen: „Ich habe mehrmals versucht, ihn anzurufen. Ich bleibe dran.“
Sag nie: „Ich fahre am Tag X in den Urlaub.“ Sag stattdessen: „Ist es okay, wenn ich die folgenden Tage X, Y, Z frei nehmen? Falls ja, würde ich gern dann Urlaub machen.“ Denn es ist wichtig, zuerst um Erlaubnis zu fragen, und dann erst eine Reise zu buchen. Der Chef könnte Pläne oder Projekte haben, von denen man jetzt noch nichts weiß.
Sag nie: „Ich bin heute so müde.“ Sag stattdessen: Nichts. Nie sollte man sich beim Boss über Müdigkeit und Erschöpfung beschweren. „Ich denke es liegt an den Sozialen Medien, dass wir heute über alles viel lockerer und offener reden. Aber wir sollten trotzdem genau nachdenken, bevor wir anderen etwas über uns mitteilen“, rät Licht.
Sag nie: „Das haben Sie mir nie gesagt.“ Oder: „Davon wusste ich nichts.“ Sag stattdessen: „Es tut mir leid, es war mir nicht bewusst, dass ich das tun sollte.“ Auf diese Weise nimmt man zum einen nicht die Schuld für etwas auf sich, für das man nichts kann. Aber man beschuldigt zum anderen auch nicht den Chef, dass er uns etwas vorenthalten oder es vergessen hat.
Sag nie: „Ich bin jetzt zwei Jahre hier, ich denke, ich verdiene eine Gehaltserhöhung. Oder eine Beförderung.“ Zeit spielt leider keine Rolle in diesem Fall: Man muss dem Chef beweisen, warum man sich mehr Gehalt oder eine höhere Stellung verdient hat. Die eigene Überzeugung, es einfach so zu „verdienen“, kommt nicht gut an.
Sag stattdessen: „Ich würde Ihnen gerne zeigen, was ich in diesem Jahr alles erreicht habe. Ich denke, ich bin in meiner Position enorm gereift und ich glaube, ich bin bereit für mehr Verantwortung.“
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(gs)