Verbraucher

Köln.  Das eigene Heim ist noch nicht fertig und das Geld ist längst aufgebraucht: Häufig wird der Hausbau teurer als geplant. Wie kann das verhindert werden? Unsere Experten geben heute von 14 bis 16 Uhr Tipps zur Baufinanzierung.

Köln.  Kunden beschweren sich über das Vermittlungs-Portal „Hier-gibt’s-was-geschenkt“. Die Betreiber locken zum Abschluss von Handyverträgen, zum Wechsel der Versicherung oder des Stromanbieters. Kunden bekommen dafür Prämien.  Von Rainer Nolte

Köln.  Das Schornsteinfeger-Monopol ist schon vor Monaten gefallen, aber die Kunden nutzen ihre Freiheit noch nicht. Die Verbraucherzentrale NRW rät, sich aktiv einen geeigneten Handwerker auszusuchen. Wir sagen, was dabei zu beachten ist. Von Rainer Nolte

Die wenigsten Fahrradschlösser halten Diebe wirklich ab. Stiftung Warentest hat das noch einmal in ihrem jüngsten Test untermauert. Demzufolge haben nur fünf von 37 getesteten Fahrradschlössern mit gut abgeschlossen. 17 mit mangelhaft.

Köln.  Der 31. Mai rückt näher: Der Tag der Steuererklärung. Doch für wen gilt der Stichtag eigentlich? Muss ich überhaupt eine abgeben? Ihre Fragen rund um das Thema Steuererklärung beantworten unsere Experten heute von 14 bis 16 Uhr.  Von Rainer Nolte

Köln.  Der Schulranzen-Kauf kostet so manche Eltern viele Nerven. Nicht nur der stolze Preis von über 100 Euro trägt seinen Teil dazu bei, auch die Frage welcher Ranzen gut fürs Kind ist. Stiftung Warentest hat Ranzen getestet. Wir stellen die Besten vor.

Düsseldorf.  Die Verbraucherzentrale in NRW beklagt in einer Studie, dass zahlreiche Stromversorger in diesem Jahr im Windschatten der Energiewende ihre Preise übermäßig angehoben haben. Die Negativliste führt ein Unternehmen aus der Region an.

Verbraucherrechte gestärkt: Kunden können Schadenersatz verlangen, wenn sie beim Online-Shopping etwas bestellen und der Verkäufer dann plötzlich behauptet, die Ware gar nicht liefern zu können.

Günstige Mobilfunk-Tarife gibt es mittlerweile zuhauf. Doch viele Verbraucher scheuen den Wechsel, weil sie ihre alte Rufnummer behalten möchten. Wann Sie ein Recht auf die Mitnahme Ihrer Kontaktdaten haben - und wie teuer das ist.