Laut einer Meldung der dpa warnen die Verbraucherzentrale Hamburg und die Deutsche Rentenversicherung Bund (DRV) vor gewerblichen Dienstleistern im Netz. Diese verlangen Geld für Services, die normalerweise kostenlos sind. Beispielsweise können Dokumente wie die Rentenauskunft, der Versicherungsnummernachweis oder eine Bescheinigung über die Rentenzahlungshöhe gebührenfrei online direkt beim offiziellen Träger beantragt werden.

Besondere Vorsicht ist geboten, da für die Anforderung von Rentendokumenten die Übermittlung sensibler persönlicher Informationen notwendig ist. Es besteht das Risiko, dass diese Daten in unbefugte Hände geraten. Ferner sind die Angebote kommerzieller Anbieter häufig mit hohen Kosten verbunden, obwohl diese die Anträge nur an die zuständige Rentenversicherung weiterreichen. Dort können Antragsteller die gleichen Unterlagen ohne jegliche Kosten selbst beziehen.

Suchmaschinen listen oft kommerzielle Seiten

Wer die Webseite der Deutschen Rentenversicherung über eine Suchmaschine sucht, sollte die Ergebnisse genau prüfen. Nach Angaben der DRV erscheinen die Offerten von Drittanbietern häufig an gut sichtbarer Stelle. Aufschluss kann ein Blick in das Impressum der jeweiligen Seite geben, da diese Firmen oft im Ausland ansässig sind. Sie sind zudem verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass sie nicht im Auftrag der DRV agieren. Unter der Adresse www.deutsche-rentenversicherung.de ist der offizielle Internetauftritt direkt zugänglich.

Offizielle Kontaktmöglichkeiten und kostenfreie Hilfe

Bei Unsicherheiten steht die Rentenversicherung telefonisch zur Verfügung. Die Beratung ist über die gebührenfreie Rufnummer 0800 10 00 48 00 erreichbar. Eine weitere Möglichkeit ist die Kontaktaufnahme mit einer der deutschlandweiten Auskunfts- und Beratungsstellen des Versicherungsträgers. (red)

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