Botengänge für RisikogruppenDie Hilfe wird in Burscheid gut angenommen
"Bleib zu Hause", rät das Jugendzentrum Megafon.
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Burscheid – Das Hilfsangebot, das auf Initiative von Bürgermeister Stefan Caplan den Alltag von Senioren und Kranken erleichtern soll, wird laut Verwaltung gut angenommen.
Botengänge zur Apotheke
Über das Hilfetelefon im Jugendzentrum Megafon werden Menschen zusammengebracht, die zum Beispiel Hilfe beim Einkaufen, für Botengänge zur Post oder Apotheke, bei Online-Bestellungen oder einfach nur zum Reden, benötigen, und Menschen, die gezielt helfen können.
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Seit Mitte März hat die Katholische Jugendagentur Leverkusen, Rhein-Berg, Oberberg (KJA) die Koordination der Hilfsaktion übernommen. Koordinatoren sind die pädagogischen Mitarbeiter des Kinder- und Jugendzentrums Megafon, Marc Munz und Nina Engelbert. „Die Erfahrungen sind durchweg positiv“, berichten beide. „So konnten wir auch helfen, als in einer sozialen Burscheider Einrichtung das Toilettenpapier auszugehen drohte. Für Abhilfe sorgte eine Lieferung aus unserem Bestand.“
Auch Bustickets gibt es
So manches Mal erreichten das Team auch Anfragen, die mit dem eigentlichen Corona-Thema nichts zu tun haben oder auch die Frage nach Busfahrtickets. „Auch dann können wir weiterhelfen und für Notfälle halten wir sogar Fahrscheine für den Bus bereit, da diese ja momentan beim Busfahrer nicht erhältlich sind“, berichtet Marc Munz. Das Hilfsnetzwerk umfasst momentan 20 Helfer, die von zum Teil wiederkehrenden Hilfesuchenden gerne in Anspruch genommen werden.
Überwiegend Frauen unter den Helfern
Helfer sind laut Verwaltung überwiegend Frauen, die zurzeit in ihrem Beruf nicht arbeiten können. Auch ein Ehepaar ist dabei. Die Hilfeanfragen kommen laut Verwaltung größtenteils von Rentnern und lungenerkrankten Menschen, die den Gang in die Stadt meiden müssen. In der Regel gehen die Anfragen per E-Mail ein. „Die zurück gesendeten Vollzugsmeldungen enthalten meist ein großes Dankeschön an die Helfer“, berichtet Munz. Auch bei organisatorschen Fragen helfe das Team weiter oder vermittle an die geeigneten Institutionen.
Pragmatische Lösungen gesucht
„Das Megafon-Team stimmt sich täglich mit mir oder meinen Mitarbeitern ab, insbesondere dann, wenn das Team nicht direkt helfen kann. Gemeinsam versuchen wir für alles eine pragmatische Lösung zu finden. Das Team kennt auch die anderen tollen Hilfsangebote in Burscheid“, sagt Munz.
Das Hilfetelefon ist von montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr unter ☎ 02174 / 8 91 45 73 erreichbar. Ein persönlicher Kontakt ist ohne vorherige Terminabstimmung nicht möglich. Die Verwaltung weist darauf hin, dass es erforderlich sei, dass persönliche Daten erhoben werden. „Diese Daten werden selbstverständlich nach Abklingen der Corona-Situation wieder gelöscht“, erklärt die Verwaltung. (JAN)