In Leverkusen warnt die App „Nina“ am Mittwochmittag davor, dass die Notrufnummer 112 und 110 über das Festnetz von Netcologne nicht erreichbar sind. Die App empfiehlt, die Nummern im Fall übers Mobiltelefon zu erreichen oder über das Festnetz eines anderen Anbieters.
Seit Mittwochmorgen sind die Dienste von Netcologne im Raum Köln und Leverkusen gestört, in Köln war vor allem das Internet betroffen.