Schwache Passwörter machen es Kriminellen leicht, Ihre Identität zu stehlen. Was im Ernstfall zu tun ist.

Der Datenverbrauch zuhause wächst. Ist man mit einem Glasfaseranschluss besser dran? Unser Experte erklärt, worauf Sie achten müssen.

Thomas Bradler von der Verbraucherzentrale NRW erklärt, wie das E-Rezept Abläufe vereinfacht.Und, ob rechtliche Bedenken angebracht sind.

Rechtsanwalt Thomas Bradler zeigt in der Kolumne „Recht und Ordnung“ auf, was Kunden bei Verspätungen oder Ausfällen zusteht.

Verbraucherzentralen können durch die Abhilfeklage Ansprüche Betroffener gebündelt geltend machen. Unser Rechtsexperte sagt, wie das geht.

Werbeanrufe sind nur nach Einwilligung zulässig. Bei angebotenen Verträgen ist Vorsicht geboten – denn sie sind gültig.

Verbraucher sind auch ohne vorheriges Studium den AGB eines Anbieters nicht auf Gedeih und Verderb ausgeliefert, erklärt Thomas Bradler von der Verbraucherzentrale NRW.

Kann ein Vertrag auch per Internet gekündigt werden? Rechtsanwalt Thomas Bradler erklärt, worauf zu achten ist und nennt Tricks der Anbieter.