Das KVB-Kundencenter Neumarkt ist umgezogen. Wie die KVB bekanntgibt, befinden sich die neuen Räume nun nicht mehr auf der Zwischenebene der U-Bahn-Haltestelle, sondern in einem oberirdischen Ladenlokal am Neumarkt 25.

KVB-Vorstandsvorsitzende Stefanie Haaks sagt: „Wir freuen uns sehr, unsere Kunden in einem deutlich moderneren, attraktiveren Kundencenter mit neuem Wartebereich begrüßen zu können. Und auch die Arbeitsbedingungen für unsere Mitarbeitenden haben sich spürbar verbessert.“

Sieben anstatt vier Beratungsplätze

Das neue Kundencenter befindet sich im ehemaligen, aber mittlerweile umfangreich sanierten KVB-Zentralbüro. Dort gibt es sieben Beratungsplätze für die Kundinnen und Kunden – drei mehr als am früheren Standort. Für sie werde es außerdem einen Wartebereich innerhalb des Kundencenters geben.

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Florian Holler

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Die Räume des alten Kundencenters in der Hugo-Passage werden zukünftig durch den Bereich Fahrgastsicherheit und -service der KVB genutzt. (red)