Preiserhöhung ab OktoberTelefon-Hotline der Rhein-Energie überlastet
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Köln – Ab dem 1. Oktober werden die Preise für Erdgas bei der Kölner Rhein-Energie deutlich erhöht. Dies gab das Unternehmen am Montag (1. August) bekannt.
Bei den Kunden und Kundinnen des Energieversorgers sorgt dies offenbar für erhöhten Redebedarf: Wie die Rhein-Energie auf ihrer Webseite jetzt mitteilte, sei die Telefon-Hotline des Unternehmens aktuell stark überlastet. Dadurch komme es zeitweise zu längeren Wartezeiten bei der telefonischen Beratung.
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Für eine formlose Übermittlung des Zählerstandes sei es laut Rhein-Energie außerdem auch möglich, den Online-Service zu nutzen. (ft)