Mitten in der Kölner InnenstadtAOK eröffnet neue Anlaufstelle für Kunden am Neumarkt

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Das Logo der Krankenkasse AOK

Die AOK eröffnet am kommenden Montag (15. Januar) den ersten Teil ihres neuen Hauses am Neumarkt, mitten in der Kölner Innenstadt.

Ein weiterer Bereich des AOK-Hauses am Neumarkt in der Kölner Innenstadt soll im Winter 2024 fertiggestellt werden.

Die AOK eröffnet am kommenden Montag (15. Januar) den ersten Teil ihres neuen Hauses am Neumarkt, mitten in der Kölner Innenstadt.

18 Fachkräfte der AOK stehen dann bereit, um Kunden sowie potenzielle Kunden zu beraten und zu betreuen. Geöffnet ist das neue Haus von Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr sowie Freitag von 8 bis 16 Uhr.

AOK-Haus am Neumarkt: Weiterer Bereich wird im Winter 2024 fertiggestellt

Ein weiterer Bereich des AOK-Hauses, der sich derzeit noch im Umbau befindet, soll im Winter 2024 fertiggestellt werden. Hier sind Informations- und Schulungsangebote zu Gesundheitsthemen geplant. 

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Die Innenausstattung des neuen AOK-Hauses kombiniert moderne Elemente mit natürlichen Materialien. Verschiedene Beratungsoptionen, von offenen Sitzecken bis hin zu privaten Beratungszimmern, sind Teil des Konzepts, um auf die Bedürfnisse der Besucher einzugehen.

Diese Eröffnung ist ein Teil der strategischen Neuausrichtung der AOK Rheinland/Hamburg, die sich auf eine verstärkte Kundenzentrierung fokussiert. Die AOK betont ihr Engagement für eine starke lokale Präsenz mit rund 60 Geschäftsstellen in der Region Rheinland und Hamburg. (red)

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