Dreieinhalb Tage hatten die Kunden der Kölner Verkehrs-Betriebe keinerlei Zugang zu Fahrgastinformationen – nun ist es der KVB zumindest gelungen, einen Teil der Systeme wieder ans Laufen zu bringen. Die Fahrplanauskunft in der App und auf der KVB-Website funktionieren nach Angaben eines KVB-Sprechers inzwischen wieder wie gewohnt.

Weil in der KVB-Zentrale in Braunsfeld zwei Klimaanlagen ausgefallen waren, war es am Freitagabend im KVB-Rechenzentrum zu einer Überhitzung gekommen. Die Server wurden heruntergefahren. Danach ließ sich die Fahrplanauskunft nicht mehr starten – weder auf den Anzeigetafeln, noch in der KVB-App, noch auf der KVB-Internetseite. Die Kunden konnten nicht mehr nachschauen, wann der nächste Bus oder die nächste Bahn abfährt. Es wurden auch keine Informationen mehr veröffentlicht, ob Störungen im KVB-Netz vorliegen.

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Peter Berger

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Am Dienstagmorgen gelang es der KVB, wenigstens in der App und auf der Website die Fahrplanauskunft wiederherzustellen. Zu der Frage, wann auch die Anzeigetafeln wieder in Betrieb gehen werden, konnte der KVB-Sprecher am Vormittag keine Angaben machen. Man arbeite mit Hochdruck an der Lösung der Probleme, sagte er. Die Systeme seien hochkomplex.